개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 13일
[운영자명](이하 '운영자')는 반려동물 비문 디지털 신분증 앱 '코콕(NoseID)'(이하 '서비스')을 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 기기에만 저장 | 반려동물 프로필(이름, 축종, 품종, 생년월일, 성별, 중성화, 동물등록번호), 보호자 이름·연락처, 비문 특징값(암호화), 청구 확인서 정보 | 디지털 신분증, 실종 대조, 청구 확인서 생성 |
| 서버 저장 (동의 시) | 위 프로필과 보호자 이름·연락처, 연락처 공개 여부, 비문 식별코드·해시·특징값(숫자 128개), 청구 확인서 기록(문서번호, 검증코드, 병원명, 진료일, 총 진료비, 일치율) | 기기 변경 대비 백업, 다른 이용자의 실종 동물 대조, 보험사의 확인서 진위 확인 |
| 자동 생성 | 익명 계정 식별자(기기별) | 본인 데이터만 접근하도록 구분 |
코 사진 원본은 수집하지 않습니다. 카메라 화면에서 특징값을 뽑은 직후 휴대폰 메모리에서 지우며, 기기나 서버에 저장하지 않습니다. 영수증 사진도 글자를 읽은 직후 삭제합니다.
2. 보관 기간
- 기기 저장 정보: 이용자가 반려동물을 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지
- 서버 저장 정보: 서버 저장 동의를 철회하거나 반려동물을 삭제할 때까지. 단, 발급된 청구 확인서 기록은 보험사의 진위 확인을 위해 발급일로부터 [보관 기간, 예: 3년] 보관 후 삭제합니다.
3. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 최소한의 정보가 공개됩니다.
- 이용자가 '발견자에게 연락처 공개'를 켠 반려동물은, 식별코드 조회나 비문 대조로 그 동물을 찾은 사람에게 보호자 이름과 연락처가 표시됩니다.
- 보험사 등 확인서를 받은 사람이 문서번호와 검증코드를 모두 입력하면, 해당 확인서의 발급 사실과 기재 내용(식별코드, 일치율, 병원명, 진료일, 진료비)이 표시됩니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증 서버 운영 | 대한민국 서울 리전 (AWS ap-northeast-2) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트(확인 페이지) 제공 | 전 세계 CDN |
| Google LLC | 앱 배포(Google Play), 기기 내 글자 인식(ML Kit, 기기에서만 처리) | 미국 등 |
5. 이용자의 권리
- 앱 홈 화면 오른쪽 위 구름 버튼에서 서버 저장 동의를 언제든 철회할 수 있습니다.
- 반려동물을 삭제하면 기기와 서버(동의한 경우)의 관련 정보가 함께 삭제됩니다.
- 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 할 수 있으며, 지체 없이 처리합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 기기에 저장되는 비문 특징값은 AES-256-GCM으로 암호화하고, 암호 키는 기기 보안 저장소(Android Keystore)에 보관합니다.
- 서버는 이용자별 접근 제한(행 수준 보안)을 적용해 본인 데이터만 조회할 수 있습니다.
- 관리자 화면의 연락처는 가운데를 가려 표시합니다.
7. 서비스의 성격
코콕은 개체 식별과 보험 청구 증빙을 돕는 서비스이며 질병 진단·치료 정보를 제공하지 않습니다. 비문 일치율은 참고용이며 법정 동물등록을 대체하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 운영자
- [사업자명 / 대표자명]
- 보호책임자
- [이름 · 직책]
- 연락처
- [이메일 · 전화번호]
9. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱에서 알립니다.